Subscribe to feed

Posts Tagged ‘ANAT’

Dacă anul trecut am mai găsit ceva informații prin presa online despre seminarul Google și Turismul, anul acesta sursele sunt destul de sărace în detalii despre seminarul Marketing şi Comunicare în Turism prin Reţele Sociale. Singurele impresii le-am găsit pe turismmarket.com.

Dacă mai știți și alte bloguri/site-uri pe care apar impresii și dezbateri pe marginea seminarului de vineri, 30 septembrie 2011, nu ezitați să lăsați un comentariu.

Pe 30 septembrie, ANAT va organiza, în cadrul târgului de turism Winter Holiday, o mini-sesiune de training (contra cost) despre strategii şi tactici de marketing în cele mai cunoscute reţele sociale din România. Focusul mini-training-ului se va face după cum urmează:

În prima zi a Târgului Internaţional de Turism, Holiday Market, organizat de ANAT împreună cu Primăria Municipiului Bucureşti, a avut loc seminarul Google şi turismul, în care s-a vorbit despre promovarea turismului românesc prin Google AdWords.

Din păcate, n-am reuşti să ajung la eveniment din cauza unor probleme organizatorice, program scurt la ANAT şi alte asemenea. Genul de situaţii în care tu vrei să dai bani şi ei nu vor să ţi-i ia.

Nu mi-a rămas decât să întorc pe dos net-ul cu Google, să mă număr şi eu printre cei 97% dintre români care folosesc Google ca şi motor de căutare. Singurele articole disponibile în acest moment sunt cele de pe zf.ro şi wall-street.ro. Din ultimul spicuim, după cum urmează:

Romania are un potential turistic foarte putin exploatat. In prezent cateva mii de firme din domeniul turistic se promoveaza cu ajutorul Google AdWords. (Steffan Ehrhardt, Product Specialist & Project
Manager Emerging Markets, Google, Germania)

Este interesant de aflat pentru ce tipuri de servicii turistice (cumpărări bilete de avion, rezervări hoteluri, promovare destinaţii etc.) funcţionează cel mai bine promovarea prin AdWords, în situaţia în care există atâtea alte mijloace de promovare, poate mai eficiente şi, relativ mai ieftine.

Later edit: Între timp au mai apărut două ştiri ce fac referire la eveniment. Încă una pe zf.ro şi una, mai detalită pe dailybusiness.ro.

Câteva aspecte ce au fost scoase în evidenţă:

  • în 2009, numărul vizitatorilor străini în România a scăzut cu 25% faţă de 2008, dar căutările făcute de români pe zona turism, prin intermediul motorului de căutare Google, au crescut (zf.ro);
  • scăderea interesului străinilor pentru România e pusă pe seama promovării ineficiente a acesteia în mediul online (dailybusiness.ro) – s-or fi plictisit de atâta litoral şi Valea Prahovei :) ;
  • numărul de căutări ce conţin cuvinte cheie specifice activităţilor turistice au crescut în Europa cu aprox. 60% în 2009 faţă de 2007 (dailybusiness.ro);
  • firmele din turism are trebui să mizeze pe o promovare targetată a site-urilor proprii prin intermediul cărora vînd servicii turistice, Google promovând în acest sens un serviciu ce oferă informaţii necesare unei promovări eficiente, InsightForSearch, serviciu ce poate fi accesat la următoarea adresă http://www.google.com/insights/search/# şi nicidecum la InsightForSearch.com, aşa cum este specificat pe dailybusiness.ro;
  • promovarea pe internet prin AdWords, evident, cu menţiunea că site-ul către care se face trimitere din AdWords trebuie să fie cât mai organizat (vezi ce greşeli fac webmasterii site-urilor de turism din .ro) şi să prezinte informaţii reale (dailybusiness.ro), poate chiar unicat zic eu ; se ştie că multe site-uri româneşti de turism preiau informaţii fără a le verifica sau fără a specifica sursa (vezi cazul 1 şi cazul 2);
  • promovare video mai agresivă (dailybusiness.ro); e la început şi bate deja în retragere :)

Pentru dezbateri, vă invit în secţiunea de comentarii …

Acum aproape două luni de zile, agenţia de turism La Piovra Turista se lansa cu surle şi trâmbiţe,  în mediul online, ca prima agenţie de turism virtuală, prin inaugurarea motorului de căutare/rezervări www.hotelshop.ro [vezi şi blog-ul], cică 100% românesc! Dacă luăm în calcul faptul că are în spate sistemul de rezervări globale Worldspan, nu mai e 100% românesc.

Plus de asta, să fie chiar prima agenţie de turism cu prezenţă şi activitate în spaţiul virtual? Nici asta nu o cred. Şi S.C. Regent Tour Constanta S.r.l. îşi comercializează pachetele turistice prin intermediul unei platforme de comerţ electronic, dinainte de a se auzi de www.hotelshop.ro, drept urmare o putem cataloga tot ca agenţie virtuală.

De menţionat că instrumentele pentru plăţile electronice sunt asigurate de către Gecad ePayment, lucru ce pune agenţia de turism printre precursorii parteneriatului dintre agenţiile membre ANAT şi Gecad ePayment.

Cum toată lumea vrea să fie pe primul loc în online-ul românesc, se pune accent pe lansarea imediată a serviciului şi se scapă detalii.

Aşadar, care este până la urmă prima agenţie de turism virtuală din .ro?

Până nu cu mult timp în urmă, majoritatea agenţiilor de turism prezente online îndeplineau rolul de vitrine virtuale, de cataloage online prin intermediul cărora se prezentau pachetele turistice. Multe din acestea nici măcar nu facilitau rezervările online, ci puneau la dispoziţia vizitatorilor formulare de comandă online care, odată completate şi trimise,  erau procesate offline, sistemul de rezervări online fiind doar mimat. Acest lucru se mai întâmplă încă pe site-urile ce promovează locuri de cazare.

În anul 2008, sub 10% din cele 800 de agenţiile de turism membre ale Asociaţiei Naţionale a Agenţiilor de Turism (ANAT) beneficiau de un sistem de rezervări pe internet, în timpul ce plăţile se făceau prin virament bancar sau “la casă”.

Azi, 12 noiembrie, 2009, Gecad ePayment a încheiat un parteneriat cu ANAT prin intermediul căruia va pune la dispoziţia genţiilor de turism membre instrumente şi facilităţi pentru plata online a vacanţelor şi biletelor de avion.

Page 1 of 11