Pentru cei ce caută informaţii despre locuri de cazare, obiective turistice şi entertainment, World Wide Web este ca un crater în interiorul căruia se găsesc alte cratere mai mici: informaţii mai detaliate despre festivalurile de operă şi ofertele turistice pe pieţele de nişă, informaţii despre agroturismul în regiuni nu prea cunoscute sau informaţii despre modalităţile diferite de cazare (ex. pousadas în Brazilia sau Portugalia, mai exact conace, mănăstiri, palate sau mori de apă amenajate astfel încât să poată fi folosite ca unităţi de cazare). Concluzia e că e destul de dificil pentru utilizatori să acceseze ultimele informaţii, la fel şi pentru interpretarea acestora şi conectarea lor la ofertele făcute de turoperatori.
În acest context, un rol important îl joacă sistemele semantice de căutare pe internet sau agenţii inteligenţi de căutare în baze de date.
