Subscribe to feed

Archive for the ‘Dezvoltare Durabila’ Category

Aşa cum vă spuneam în urmă cu 2 zile, în cele mai tranzitate staţii Metrorex de pe linia 3, Industriilor – Linia de Centură, vor fi instalate, până la sfârşitul primului trimestru al acestui an, info-chioşcuri ce vor oferi călătorilo şi turiştilor informaţii despre:

  • trafic, datele urmând să fie prezentate şi pe site-ul companiei, în timp real;
  • istoricul companiei;
  • harta reţelei de transport subteran;
  • tarife de călătorie;
  • informaţii utile despre Bucureşti;
  • un formular electronic pentru transmiterea sugestiilor şi opiniilor călătorilor cu privire la serviciile oferite de Metrorex.

Terminalele folosite vor fi de tipul Infospot şi sunt produse de Pro Engineering, companie ce face parte din grupul UTI.

Aşa cum vă spuneam în postul trecut, am zărit un prim astfel de terminal în staţia de metrou Unirii. Un blogger bucureştean a avut curiozitatea să îl testeze, dar spre dezamăgirea lui nu a reuşit să se convingă de funcţionalitatea acestuia.

 Actualizare din 7 noiembrie 2010: Iată că terminalele sunt funcţionale.

În cadrul Programulului Operaţional Regional 2007-2013, una din axele prioritare pentru administraţiile publice este aceea de dezvoltare durabilă şi promovare a turismului în scopul creşterii atractivităţii României ca destinaţie  turistică.

În acest demers, unul dintre obiective presupune instituirea unui sistem integrat şi informatizat al ofertei turistice româneşti, lucru pe care mi-l propun să îl urmăresc în detaliu pentru fiecare regiune de dezvoltare în parte.

Practic, nu mă voi limita asupa acestui aspect, ci voi încerca să aflu cum este perceput fenomenul turism electronic în toate cele trei faze ale sale (e-informare, e-rezervare, e-plată) la nivel de administraţie publică, în primul rând plecând de la strategia de dezvoltare a turismului pentru perioada 2007 – 2013, ca parte a strategiei de promovare a turismului, iar în al doilea rând aducând în discuţie aspecte ce ţin de proiectele din trecut şi stadiul lor de dezvoltare/implementare.

Deşi nu mi-am propus să acopăr şi partea ce nu include direct utilizatorul final, am să încerc o sinteză a implicaţiilor turismului electronic pentru turoperatori sau pentru cei ce administrează astfel de afaceri electronice (platforme de ticketing, site-uri de turism, reţele sociale nişate pe călătorii etc.)

O afacere electronică în sfera serviciilor turistice automatizează şi, în acelaşi timp, reduce timpul alocat pentru comenzi/rezervări, creşte numărul pieţelor de desfacere şi implicit eficienţa, reduce costurile şi pune în valoare competitivitatea. Nu în ultimul rând, permite agenţiilor şi turoperatorilor să afle comportamentul de consum/în ultilizarea serviciilor electronice pe care le pun la dispoziţia potenţialilor clienţi şi să-şi gestioneze în mod corespunzator resursele.

Administrarea unei astfel de afaceri electronice presupune reexaminarea în permanenţă a strategiile, a tehnicilor şi instrumentelor în pas cu tehnologiile moderne. Strategia unei afaceri electronice în turism înseamna acţiune continuă, în corelaţie cu stadiul de evoluţie al agenţiei de turism virtuale/site-ului de turism  (lansare, consolidare, creştere, maturitate) şi cu mediul în care aceastea acţionează, adevărata provocare pentru companiile din turism fiind “reingineria organizării şi a proceselor de afaceri, astfel încâtproductivitatea să crească prin utilizarea internet-ului într-o piaţă concurenţială [1]”.

… sau ce a fost înainte de portalul eRomania.

Făcând o revizuire a articolelor salvate în ultimul timp, am dat peste un articol din 2000, apărut în Ziarul Financiar, articol ce anunţa lansarea site-ului Romania Development Gateway în cadrul unui proiect finanţat de către Banca Mondială şi susţinut de Guvernul României prin Programul de dezvoltare instituţională a sectorului privat (PIBL). Ministerul responsabil de acest program a fost Ministerul Transporturilor şi Comunicaţiilor de la acea vreme.

Practic, site-ul în cauză are aceleaşi scop ca şi portalul eRomania, acela de platformă de legătură între cetăţeni şi stat.

Pe acest site se vor putea face in viitor tranzactii comerciale on line, turism electronic si cetatenii vor putea sa le trimita mesaje membrilor Guvernului sau parlamentarilor.

Sursa: Banca Mondiala vrea sa puna toata Romania pe Internet, articol apărut în ediţia online a Ziarului Financiar din 7 iulie 2000

Din păcate, singurele informaţii publice legate de sectorul turistic sunt cele ce fac referire la un proiect de susţinere a dezvoltării sectorului turistic şi câteva articole apărute în presă ce tratează subiecte legate de activitatea turistică. Nimic legat de destinaţii, atracţii turistice (ca promovare turistică) sau, mai ales, de tranzacţii comerciale cu servicii turistice online.

Site-ul va contribui la integrarea Romaniei in standardele economiei mondiale, va facilita tranzactiile in interiorul si exteriorul tarii si atragerea de investitori straini, promovarea turismului.

Anca Boagiu , Ministrul Transporturilor la acea vreme

Acum, ori cei doi autori ai articolului, Adrian Bărbulescu şi Ioana Moldoveanu, au bagat material de umplutură ori doamna Anca Boagiu vorbea în necunoştinţă de cauză ori proiectul nu a avut rezultatul dorit.

Întrebarea de final este următoarea: de ce Ministerul Comunicaţiilor şi Societăţii Informaţionale nu a dezvoltat platforma eRomania pe aceeaşi platformă ca şi Romanian Development Gateway, din moment ce scopul ambelor site-uri este acelaşi de intermediere între cetăţean şi stat?

Nu mai punem la socoteală faptul că era deja disponibilă o bază de date cu tot ce însemnă proiecte în curs, în aşteptare sau finalizate din aproximativ toate domeniile de interes.

Aţi bani, altă distracţie!

P.S. Bine v-am găsit în 2010!

În septembrie 2009, firma Expertissa Constanţa a câştigat contractul scos la licitaţie de către Consiliul Judeţean Constanţa ce presupune reconstrucţia virtuală şi promovarea turistică a trei cetăţi antice dobrogene: Carsium (Hîrşova, Jud. Constanţa), Capidava (Topalu, Jud. Constanţa) şi Ulmetum (Pantelimon, Jud. Constanţa). Acestor cetăţi li se mai adaugă două de pe teritoriul Bulgariei: Durostor (Silistra, Bulgaria) şi Turtucaia (Turtucaia, Bulgaria).

Conform contractului, Expertissa Constanţa va presta servicii de modelare 3D şi modelare 3D evoluţie timp, va realiza o pagină web interactivă şi un film documentar.

Reconstrucţiile virtuale vor evidenţia cetăţile aşa cum arătau ele în timpurile romane. Nu ştiu cât de complexe vor fi aceste reconstrucţii, dar să sperăm că se vor ridica cât de cât la nivelul celor prin care a fost readus la viaţă oraşul Pompei (ca parte din proiectul LifePlus) şi vor reuşi să îi convingă pe e-vizitatori să viziteze în carne şi oase vestigiile antice. Acestea vor beneficia de marcaje corespunzătoare în teren, lucru pe care, de altfel, ni-l dorim pentru cât mai multe obiective turistice.

Până la jumătatea lunii septembrie, Primăria Capitalei va amplasa cele 100 de info-chioşcuri demult anunţate, amplasare amânată de vreo 2-3 ani. Cele 100 de info-chioşcuri vor fi ampasate în zone aglomerate ca Centrul Vechi, intrările în parcuri, lângă instituţiile culturale, la Gara de Nord, în cele două aeroporturi, precum şi în zone centrale ca Piaţa Victoriei, Universitate, Piaţa Aviatorilor, Piaţa Sudului, Piaţa Alba Iulia sau Piaţa Charles De Gaulle.

Cele 100 de info-chioşcuri fac parte din Sistemul Interactiv Teritorial de Informare a Cetăţenilor (SITIC), proiect ce ar fi trebuit finalizat încă din 2007, conform informaţiilor existente pe site-ul Primăriei Municipiului Bucureşti.

Din păcate, până la ora actuală doar două astfel de info-chioşcuri au fost scoase la vedere. Unul expus în holul de la parterul Primăriei Capitalei şi unul inaugurat acum mai bine de un an în Terminalul Sf. Vineri, zona Unirii, în mandatul lui Adriean Videanu.

Conform spuselor lui Costin Păun, director la Direcţia de Dezvoltare Turism, din cadrul PMB, pe lângă informaţiile de interes administrativ, locuitorii Bucureştiului, dar mai ales turiştii, pot consulta hărţi ale mijloacelor de transport în comun, o hartă inteligentă care îi va ghida prin oraş către cele mai importante atracţii turistice, precum şi un program al celor mai importante evenimente care se desfăşoară în oraş.

Parte a Strategiei Naţionale de Comunicaţii, e-România se vrea a fi un site în care vor fi centralizate toate serviciile necesare cetăţeanului.

Momentan, site-ul prin care Ministerul Comunicaţiilor vrea să aducă ţara mai aproape de oameni a fost lansat în vederea obţinerii de feedback din partea publicului şi va fi lansat oficial la începutul lunii iulie.

Printre serviciile transpuse în mediul virtual se găseşte şi cel de dezvoltare turistică regională transpus în secţiunea e-Turism, unde cetăţeanul va putea să se informeze în legătură cu fenomenul turistic de pe teritoriul României, ba chiar se va putea familiariza cu serviciile de rezervare şi plăţi online.

Marius, autorul Blog Turism, a făcut o analiză a secţiunii în cauză şi concluzionează că turismul în România lasă încă de dorit (mai bine zis organizarea şi promovarea acestuia), judecând după relevanţa şi acurateţea informaţiilor de natură turistică prezentate în secţiunea e-Turism, precum şi oragnizarea acestora.

Piticu scoate în evidenţă structurarea site-ului ca un portal, ca un agregator de informaţii structurate, model demult apus în online-ul românesc şi crede că prezentarea tuturor satelor şi cătunelor în pagini personalizate este o idee proastă şi costisitoare.

Nu şi dacă o gândeşti din punct de vedere turistic, zic eu. E o idee proastă atâta timp cât încerci să o aplici în rândul unor oameni care nici nu ştiu ce e ăla internet, d-apăi să mai facă plăţi online. Eşecurile trecute sunt o dovadă clară.

Şi chiar de ar fi o idee proastă, satele şi cătunele de interes turistic, cultural sau istoric tot merită o prezenţă online, poate aşa devin mai vizibile pe hărţile turistice. Singura problemă e că o parte din acestea sunt deja prezente online în varianta Wikipedia sau sub alte domenii, dar nu au nimic de a face cu Strategia Naţională de Comunicaţii. Şi să copiezi conţinut din zeci de surse, nu are rost.

Ca turist, portalul în cauză ar trebui să mă ajute să:

- sa vad, de exemplu, unde pot sa imi petrec vacanta
- sa pot sa fac o rezervare la un hotel cu carte de credit sau cu un transfer bancar rapid
- sa pot sa gasesc legaturile cu trenul/ masina/autobuzul/avionul de la locul de plecare, la locul in care imi voi petrece concediul rezervat via acest site
- sa gasesc informatii despre judete/ orase/comune/sate care ar putea fi de interes pentru mine
[...]
- sa pot inchiria o masina in concediu, fara prea mare birocratie
[...]

[Sursa: răspunsul unui anume Radu la articolul eRomania e clana Wikipedia de pe HotNews]

În cadrul Strategie Naţionale de Comunicaţii, pe partea de turism, ar trebui să se pună accent şi pe partea de legislaţie, nu numai pe cea de promovare, precum şi pe conştientizarea unui turism durabil prin educaţie ecologică.

Alte iniţiative ale Strategiei Naţionale de Comunicaţii cu impact indirect asupra turismului sunt instalarea a câtorva sute de hot-spot-uri cu acces gratuit în toată ţara şi amplasarea de info-chioşcuri în marile oraşe, info-chioşcuri prin intermediul căreora se pot accesa informaţii turistice, istorice, informaţii referitoare la transportul public etc.

Page 5 of 6123456