Comentarii la: Ghid introductiv în turismul electronic: e-Rezervare

De către: Tururi virtuale prin intermediul telefonului mobil | Ghid Turistic Digital 2.0

Sun, 28 Feb 2010 20:28:51 +0000

[...] ceea ce priveşte activitatea turistică, codurile bidimensionale se folosesc deja la check-in-ul pasajerilor pentru cursele aeriene şi nu [...]

De către: Petrvs

Petrvs — Fri, 28 Aug 2009 20:41:56 +0000

Salut, Adrian! Mulţumesc pentru vizită şi comentariu!

Cred că vechiul sistem de management nu a dispărut încă din activitatea hotelieră, însă nu pot să nu observ că noii proprietari de vile/pensiuni monitorizează reacţiile legate de timpul petrecut de turişti în unităţile administrate de ei. Dovadă stau chiar reacţiile de pe viaromania.eu. Implementarea unui sistem de rezervări este, cred eu, dificilă pentru administratori care nu sunt familiarizaţi cu noile tehnologii. Printre ei, cea mai populară tehnologie este încă telefonul şi verificarea, în persoană, a contului bancar.

Eu, unul, dau o perioadă de încă 5 ani până când mentalitatea managerilor unităţilor hoteliere se va schimba.

Toate cele bune!

De către: Adrian

Adrian — Tue, 25 Aug 2009 13:49:45 +0000

In Romania pe langa neincrederea sau nepriceperea oamenilor in utilizarea mijloacelor de plata electronice mai avem o problema si asta e legata de neseriozitatea sau orizontul mult prea ingust al hotelierilor. De la inceputul acestui an am inceput sa facem rezervari la hoteluri din Romania si din pacate ne lovim aproape zilnic de probleme din partea proprietarilor sau administratorilor de hoteluri. Nu numai ca n-au auzit de sisteme electronice de rezervari online dar nu resusesc sa se descurce nici macar cu un cont de e-mail. Fax-ul e inca la putere, sunt unii care probabil consuma tone de hartie in fiecare luna… Se modifica tarifele fara niciun fel de notificare si asta in conditiile in care ai un constract valabil semnat cu ei! Te trezesti astfel ca vinzi peste receptie si-ti crapa obrazul de rusine cand trimiti un turist la hotel si vede ca era mai ieftin daca mergea direct la hotel. Si exemplele pot continua…

De către: ePetrvs

ePetrvs — Sat, 15 Aug 2009 17:33:50 +0000

Nou pe blog: Ghid introductiv în turismul electronic: e-Rezervare: O dată cu dezvoltarea tehnologiil.. http://bit.ly/FqJYI

via uberVU

De către: Petrvs

Petrvs — Sat, 15 Aug 2009 16:39:53 +0000

Salut, Marius! Mulţumesc pentru completări. Aşa e, statisticile sunt destul de depăşite întrucât postul de faţă face parte din lucrarea mea de licenţă de acum 3 ani. N-am căutat să intru aşa adânc în statistici, ci doar să familiarizez vizitatori interesaţi cu etapa de e-rezervare. N-am mai avut răbdare să actualizez datele pentru US şi Europa, aş fi vrut să o fac în schimb pentru România, dar majoritatea datelor disponibile se referă strict la rezervările/vânzările de bilete de avion, iar eu vroiam să acopăr şi hoteluri, rent-a-car etc. pentru a face cititorilor o idee de ansamblu. Din păcate, m-am lăsat păgubaş în cele din urmă şi am decis să păstrez datele vechi. Cât depsre BCBP, doar ce am văzut şi eu cum poate fi aplicată noua tehnologie via BNETvideo (via Paralela45ro): Promit că la postul despre plăţi electronice voi veni cu date mult mai actuale.

De către: Marius

Marius — Sat, 15 Aug 2009 14:47:10 +0000

Mi se pare mie sau statisticile sunt putin cam vechi? E adevarat insa ca industria este destul de obtuza in a oferi informatii.
In iunie 2008 s-a trecut la 100% bilete electronice la 4 ani dupa ce IATA a stabilit acest target si la 14 ani de la emiterea primelor bilete electronice de catre United in 1994. Urmatorul pas este BCBP (Bar Coded Boarding Passes) care are ca si target de finalizare finalul lui 2010.
In Romania piata de online se estimeaza ca se afla undeva intre 5-10 % dintr-un total de 800 mil Eur (sper sa nu gresesc suma totala, nu am datele langa mine).

In rest felicitari , un articol complet si bine documentat.